Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Dyrektor Sprzedaży Cyfrowej
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Dyrektora Sprzedaży Cyfrowej, który będzie odpowiadać za tworzenie i realizację nowoczesnej strategii sprzedaży w kanałach online, rozwój przychodów cyfrowych oraz budowanie przewagi konkurencyjnej organizacji na rynku. Osoba na tym stanowisku będzie łączyć kompetencje strategiczne, analityczne i przywódcze, aby skutecznie zarządzać zespołami sprzedażowymi, współpracować z marketingiem, e-commerce, produktem, analityką oraz działem obsługi klienta, a także stale optymalizować cały lejek sprzedażowy. Rola wymaga bardzo dobrej znajomości środowiska digital, narzędzi automatyzacji, platform sprzedażowych, systemów CRM oraz metod zwiększania konwersji i wartości klienta w czasie.
Dyrektor Sprzedaży Cyfrowej będzie odpowiedzialny za identyfikowanie nowych możliwości wzrostu, wdrażanie skutecznych modeli sprzedaży wielokanałowej oraz monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności. Istotnym elementem tej roli jest umiejętność przekładania celów biznesowych na konkretne działania operacyjne, inicjatywy handlowe i projekty rozwojowe. Kandydat powinien rozumieć zachowania klientów w kanałach cyfrowych, potrafić analizować dane sprzedażowe i rynkowe oraz podejmować decyzje oparte na faktach. Ważna będzie także zdolność do budowania kultury wysokiej efektywności, odpowiedzialności za wynik oraz ciągłego doskonalenia procesów.
Na tym stanowisku oczekujemy ścisłej współpracy z kadrą zarządzającą w zakresie planowania budżetu, prognozowania sprzedaży, definiowania celów kwartalnych i rocznych oraz oceny rentowności działań. Dyrektor Sprzedaży Cyfrowej będzie również wspierać rozwój kompetencji zespołu, wdrażać najlepsze praktyki sprzedażowe i dbać o spójność doświadczenia klienta na wszystkich etapach kontaktu z marką. Sukces w tej roli wymaga połączenia myślenia strategicznego z gotowością do działania operacyjnego, wysokiej orientacji na wynik oraz umiejętności skutecznego zarządzania zmianą w dynamicznym środowisku biznesowym.
Szukamy osoby, która potrafi inspirować innych, budować partnerskie relacje wewnątrz organizacji i skutecznie prowadzić inicjatywy transformacji cyfrowej w obszarze sprzedaży. Idealny kandydat posiada doświadczenie w skalowaniu sprzedaży online, zarządzaniu złożonymi procesami handlowymi oraz wdrażaniu rozwiązań zwiększających efektywność i przychody. To rola dla lidera, który rozumie zarówno perspektywę klienta, jak i cele biznesowe firmy, a jednocześnie potrafi szybko reagować na zmiany rynkowe i wykorzystywać nowe technologie do osiągania ambitnych rezultatów.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Tworzenie i realizacja strategii sprzedaży cyfrowej zgodnej z celami biznesowymi firmy.
- Zarządzanie wynikami sprzedaży online oraz odpowiedzialność za realizację planów przychodowych.
- Rozwijanie i optymalizacja kanałów sprzedaży cyfrowej, w tym e-commerce, marketplace i social selling.
- Analiza danych sprzedażowych, zachowań klientów i wskaźników konwersji w celu poprawy efektywności.
- Współpraca z działami marketingu, produktu, IT i obsługi klienta przy projektach wzrostowych.
- Zarządzanie zespołem sprzedaży cyfrowej, wyznaczanie celów i rozwijanie kompetencji pracowników.
- Nadzór nad wykorzystaniem systemów CRM, narzędzi automatyzacji i platform analitycznych.
- Identyfikowanie nowych możliwości rynkowych oraz wdrażanie inicjatyw zwiększających przychody.
- Przygotowywanie prognoz sprzedaży, raportów zarządczych i rekomendacji strategicznych.
- Dbanie o spójne doświadczenie klienta i ciągłe doskonalenie procesu sprzedażowego.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum kilkuletnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w obszarze sprzedaży cyfrowej lub e-commerce.
- Udokumentowane sukcesy w zwiększaniu przychodów i skalowaniu kanałów sprzedaży online.
- Bardzo dobra znajomość narzędzi CRM, platform e-commerce i systemów analitycznych.
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz budowaniu kultury odpowiedzialności za wynik.
- Silne kompetencje analityczne i umiejętność podejmowania decyzji na podstawie danych.
- Znajomość lejka sprzedażowego, optymalizacji konwersji i strategii pozyskiwania klientów.
- Umiejętność współpracy międzydziałowej i prowadzenia projektów transformacyjnych.
- Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne, negocjacyjne i prezentacyjne.
- Dobra znajomość trendów digital, automatyzacji marketingu i sprzedaży wielokanałowej.
- Biegła znajomość języka polskiego oraz dobra znajomość języka angielskiego.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie największe sukcesy osiągnął(a) Pan/Pani w rozwoju sprzedaży cyfrowej?
- Jakie kanały online rozwijał(a) Pan/Pani i jakie przyniosły wyniki?
- W jaki sposób wykorzystuje Pan/Pani dane do optymalizacji procesu sprzedaży?
- Jakie narzędzia CRM i analityczne zna Pan/Pani najlepiej?
- Jak zarządza Pan/Pani zespołem w środowisku nastawionym na szybki wzrost?
- Proszę opisać sytuację, w której wdrożył(a) Pan/Pani zmianę zwiększającą konwersję lub przychody.
- Jakie KPI uważa Pan/Pani za kluczowe w sprzedaży cyfrowej?
- Jak współpracuje Pan/Pani z marketingiem i działem produktu przy realizacji celów sprzedażowych?
